Votre Satisfaction est Notre Priorité !

Chez IVOIRE TONER, nous nous engageons à vous offrir des produits de la plus haute qualité. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Voici Comment Ça Fonctionne :

Délai de Remboursement : Vous avez 30 jours à compter de la date d'achat pour demander un remboursement. Après cette période, nous ne pourrons pas traiter votre demande.

État du Produit : Pour que votre demande de remboursement soit acceptée, le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage. Pour les services, veuillez noter que ceux-ci ne doivent pas avoir été partiellement utilisés.

Processus de Demande : Pour initier votre demande, envoyez nous un email à serviceclient@ivoiretoner.ci en incluant votre numéro de commande et une brève description de votre demande. Nous nous engageons à vous répondre rapidement.

Délai de Remboursement : Une fois votre demande traitée et approuvée, le remboursement sera effectué dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables selon la méthode de paiement utilisée.

Des Questions ?

Nous sommes là pour vous aider ! Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de service client est prête à vous assister.